Психологи из Университета Дьюка в США провели исследование, которое показало, что работодатели часто используют лояльных сотрудников, назначая им дополнительные неоплачиваемые часы работы. Результаты эксперимента были опубликованы в журнале Journal of Experimental Social Psychology.
В исследовании приняли участие около 1400 менеджеров, которым были представлены различные сценарии с участием вымышленного сотрудника по имени Джон. Джон работал в компании, которая стремилась сократить расходы, и менеджеры оценивали свою готовность назначить ему дополнительные часы без оплаты.
Результаты показали, что менеджеры чаще назначали Джону больше работы, если у него была репутация лояльного сотрудника, независимо от формулировки сценария. Другие положительные качества не оказывали такого влияния на решение участников эксперимента.
Ученые отметили, что это создает порочный круг: лояльные работники часто эксплуатируются, а когда они соглашаются на дополнительную работу, их уровень лояльности повышается, и им дают еще больше работы.
«Солидарность» изучила несколько форумов о работе, где пользователи просят совета, как разрешить непростую ситуацию, и попросила психолога прокомментировать самые интересные вопросы.