Практика так называемого «банковского рабства», при которой работодатели навязывают сотрудникам конкретный зарплатный банк, без возможности выбора альтернативы, фактически осталась в прошлом. Такое заявление сделала глава Центрального банка России Эльвира Набиуллина, выступая на форуме «Финополис-2025».
По словам Набиуллиной, ключевую роль в этом процессе сыграло развитие технологий, которое стимулировало рост конкуренции на финансовом рынке.
- Технологии ведут к росту конкуренции. Людям действительно стало проще выбирать, менять финансовую организацию, банк, если они видят, что где-то сервисы, продукты лучше. И то «банковское рабство», о котором мы так горячо спорили еще несколько лет назад, можно сказать, почти отошло в прошлое, – цитирует Набилуллину ТАСС.
Глава ЦБ также привела в пример относительно спокойную реакцию банков на введение возможности бесплатных переводов денег между собственными счетами. Она пояснила, что это стало возможным благодаря новой уверенности кредитных организаций.
- Почему? Потому что, мне кажется, благодаря технологиям стали более уверенными, что клиентов можно удержать не заградительными комиссиями на выход, а тем, что можно предоставить лучшие услуги и лучшие сервисы, – добавила Набиуллина, подчеркивая изменение подходов в борьбе за клиента.