Более 80 представителей профактива Братской и Усть-Илимской промышленных площадок в течение двух дней 5 и 6 ноября изучали риторику и эффективные переговоры. Участники обсуждали, как преодолеть страх публичного выступления, привлечь внимание аудитории, сделать аргументацию убедительной и обеспечить взаимовыгодный результат в переговорах. Обучение проводил Сергей Драндров, главный редактор «Профсоюз ТВ», который уже проводил подобные мастер-классы в Усть-Илимске.
С учетом сложной ситуации на рынке труда и риска социально-трудовых конфликтов, организаторы, включая председателя ОППО БЛП Рослеспрофсоюза Любовь Мацейко, подчеркнули актуальность выбранных тем. Обучение было организовано в Иркутске из-за большого числа желающих.
Курсы сочетали теорию и практику, основанные на классической психологии и опыте участника в различных мероприятиях. Участники изучили этапы подготовки публичного выступления, включая преодоление страха, планирование и взаимодействие с аудиторией. Они освоили техники захвата внимания, завоевания доверия и невербальной коммуникации, а также психологические методы убеждения.
Курс по ведению переговоров охватывал теорию переговорного процесса, постановку целей и стадии переговоров. Участники изучили техники коммуникации, мотивацию оппонента, тактики аргументации и отработку возражений. Обучение предоставило участникам полезные навыки для эффективного общения и решения конфликтов.
Галина Басова, председатель ППО филиала Группы «Илим», отметила, что курс богат практическими примерами из жизни. Слушатели применили знания в деловых играх и изучили медиацию для достижения компромиссов.