Продавцы Wildberries требуют вернуть возможность вручную настраивать рекламу в маркетплейсе. Для этого они вышли с плакатами к пунктам выдачи Wildberries. Кроме того, рядом с главным офисом компании на Ленинской Слободе в Москве появился билборд, а в Санкт-Петербурге ездит «Газель» с большим светодиодным экраном, сообщает издание msk1.ru.
Продавцы создали петицию с обращением к генеральному директору компании Татьяне Бакальчук с просьбой вернуть возможность настраивать вручную рекламные кампании. В петиции говорится, что 17 августа начинается постепенный переход на автоматические рекламные кампании, при этом новый формат очень сырой, функционал явно не доработан и его эффективность в сравнении с прежним не выдерживает никакой критики. «Для большинства селлеров ВБ это станет ударом, который, увы, не удастся пережить. А если у них были кредиты на поставки, то это станет трагедией», сообщается в петиции.
Напомним, что это уже не первый протест продавцов маркетплейса. В марте этого года маркетплейс изменил свою политику в отношении брака и подмены товаров. Если при возврате выясняется, что товар бракованный или подмененный (например, на более дешевый аналогичный), то пункт выдачи товара обязан вернуть продавцу 100% стоимости товара, и не важно, был ли мошенником покупатель или менеджер пункта выдачи. Это вылилось в масштабные протесты владельцев ПВЗ, которые пришли к головному офису компании в Москве. После этого прокуратура потребовала устранить многочисленные нарушения в работе сотрудников Wildberries. В основу обращения легли многочисленные жалобы на условия труда работников Wildberries в Челябинской области, что стало поводом для создания профсоюзной организации.