Ввиду отсутствия помощи от федерального правительства, глава американской Southwest Airlines Гэри Келли заявил, что авиакомпания урежет зарплату руководству и будет искать компромиссы в переговорах с работниками, чтобы избежать увольнений в 2020 и 2021 годах. Об этом генеральный директор сказал в видеообращении, опубликованном 5 октября на официальном сайте компании. Выручка перевозчика остается на 70% ниже, чем обычно, сказал Келли.
С 1 октября в США перестал действовать антикризисный план помощи, ранее реализуемый правительством, и авиакомпании лишились материальной поддержки государства. Крупнейшие авиакомпании Соединенных Штатов, American Airlines и United Airlines заявили, что по причине отсутствия новых мер помощи им придется совокупно сократить 32 тыс. человек. Законопроект, предполагающий новый пакет государственной помощи в размере 2,2 трлн долларов, не прошел через Сенат и в настоящее время его судьба остается неопределенной.
По состоянию на начало 2020 года, флот Southwest Airlines составляет 737 судов, в авиакомпании работает более 61 тыс. человек.