19 января вступил в силу приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, направленный на облегчение беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями к услугам почтовых отделений.
До июля 2016 года отделения связи должны будут оборудованы не только удобными подъездными пандусами для инвалидов-колясочников, но и оснащены надписями, выполненными крупным шрифтом для людей со слабым зрением. Операторам почтовых отделений будет вменяться в обязанности дублировать зрительную и звуковую информацию по просьбе клиента и оказывать помощь инвалидам при получении услуг. Также в помещение будет разрешено входить с собаками-поводырями.
«Услуги почтовой связи должны быть одинаково доступны для всех граждан. В тех отделениях почтовой связи, которые невозможно приспособить для обслуживания людей с ограниченными возможностями, предоставление таких услуг будет осуществляться по месту жительства или в дистанционном режиме», — цитирует замглавы Минкомсвязи Михаила Евраева официальный сайт министерства.