Профком помог снять несправедливый выговор

Рисунок: Дмитрий Петров / "Солидарность"

Судебная коллегия по гражданским делам Ленинградского областного суда 20 января этого года поддержала профсоюз и подтвердила решение суда первой инстанции об отмене дисциплинарного взыскания дежурному администратору гостиницы “Металлург”, принадлежащей ЗАО “БазэлЦемент-Пикалево”.

11 мая 2015 года между дежурным администратором гостиницы и гражданкой, не являющейся постоялицей, произошел конфликт по причине отказа администратора предоставить женщине возможность воспользоваться туалетом. В результате конфликта администратор вызывала наряд вневедомственной охраны, который вывел гражданку на улицу. На следующий день женщина по телефону сообщила заведующей гостиницей об инциденте, в результате чего от администратора и наряда охраны потребовали письменные объяснения. А через месяц, 18 июня, к руководителю ЗАО “БазэлЦемент-Пикалево” поступила жалоба пострадавшей:

“Я предполагала, что живу в цивилизованной стране, объехала уже полмира, где естественные потребности человека являются нормой жизни (я могу зайти в гостиницу любой звездности в любой стране и не услышу даже возражений, мало того, меня проводят до дамской комнаты, покажут, где она находится, и сделают это с улыбкой). Но в данном случае я ошиблась. Мало того, что меня не пустили в туалет, мне посоветовали сделать это “в кустиках”, после чего был вызван наряд милиции, который мне тоже посоветовал снять штаны и справить естественную нужду в кустах перед гостиницей “Металлург”.

В жалобе женщина не стеснялась ни в выражениях, ни в предложениях: “В нашей стране пытаются развить туристический бизнес, но пока такие “морские свинки” будут работать администраторами, бизнеса, особенно туристического, в РФ не будет никогда. И когда представители полиции тебе советуют нарушить общественный порядок, порядка тоже не будет”. И потребовала уволить как ночного администратора, так и полицейских, “подстрекающих нарушить общественный порядок”.

30 июня администратору объявили выговор за халатное отношение к своим обязанностям и лишили ее премии за май. Этот приказ 6 июля отменили, а 13 июля снова объявили выговор.

Администратор обратилась в профком, где ей помогли составить иск, и затем - в Бокситогорский районный суд. Она указала, что гражданка не являлась клиентом гостиницы, так как не изъявляла желания заселиться и не проживала там. Кроме того, в “Металлурге” отсутствовал общественный туалет.

- Интересы работницы представляла я и ее дочь, - рассказала председатель профкома ЗАО “БазэлЦемент-Пикалево” Светлана Антропова. - Городской суд посчитал, что приказ был вынесен с нарушениями закона, и принял решение в пользу администратора гостиницы, исходя из этих соображений. Работодатель обжаловал решение. И уже областная инстанция подтвердила не только то, что приказ о наказании был вынесен по истечении срока для привлечения работника к дисциплинарной ответственности, но и то, что администратор не нарушала должностных инструкций. Поэтому приказ был отменен, а работница получила компенсацию морального вреда.