Top.Mail.Ru
Статьи
Коллективные связи

Неудобные вопросы психологу о работе

Коллективные связи

Рисунок: Дмитрий Петров / "Солидарность"

На работе человек проводит огромное количество времени. Поэтому можно сказать, что рабочий коллектив - это вторая семья. Конечно, в любой семье бывают конфликты, и коллектив в этом плане совсем не исключение. Но если в настоящей семье преодолеть недопонимание нетрудно, то в общении с коллегами любая мелочь может перерасти в настоящую проблему. “Солидарность” изучила несколько форумов о работе, где пользователи просят совета, как разрешить непростую ситуацию, и попросила психолога прокомментировать самые интересные вопросы.

НАЛАДИТЬ ОТНОШЕНИЯ

Сообщение на форуме: “Как заставить подчиненных работать? Кажется, мне назло они срывают все сроки проектов! Пробовал объяснить это вышестоящему руководству, но без толку. Боюсь, что меня уволят из-за того, что не могу наладить отношения с коллективом”.

- Заставить кого-то что-то делать можно путем угроз, насилия, шантажа, манипуляций или подкупа. Однако это не самый лучший способ, чтобы наладить отношения с подчиненными, - считает психолог Татьяна Копышева. - Когда руководство назначило вас руководителем проекта, оно признало вашу компетентность, навыки, знания. Попробуйте использовать их во благо вашей совместной работы в коллективе - четко определите сроки проекта, правильно расставьте приоритеты в работе для себя и своих подчиненных. Разбейте большую работу на задачи и подводите итоги каждый раз после их выполнения. Это поможет понять, где проект проседает, и своевременно принять меры.

Кроме того, по мнению психолога, важно помогать сотрудникам, которые в этом нуждаются, перераспределять обязанности между подчиненными, чтобы они четко понимали, за что ответственны.

- Жалобы вышестоящему руководству вряд ли создадут вам образ компетентного руководителя, а вот помощь коллегам, отстаивание их интересов, способность брать ответственность на себя, не перекладывая ее на других, атмосфера поддержки и понимания будут способствовать признанию вашего авторитета в коллективе, - отмечает специалист.

Сообщение на форуме: “Я менеджер по подбору персонала, нахожусь в подчинении у начальника отдела кадров. Эта женщина - сплетница, у нее в организации все бездельники и тунеядцы. Ни об одном сотруднике она не сказала хорошего слова. Пыталась мне навязать свое мнение о коллективе и давала советы, с кем дружить. Когда я ей в вежливой форме отказала, она написала жалобу на меня руководителю о моей некомпетентности и непрофессионализме. Как дальше работать с этим человеком?”

Психолог полагает, что есть несколько способов разрешить эту ситуацию. Первый - принять начальницу как сплетницу, сократить количество неделовых разговоров с ней и продолжать заниматься своим делом. Второй вариант - не работать с этим человеком, найти другую компанию, другое подразделение. Еще один вариант - демонстрируя свой профессионализм и компетентность, занять ее место, если есть такой шанс.

- Переделать другого человека вы не сможете. Тут стоит оценить: насколько для вас важна именно эта работа, именно в этой компании, именно с этим коллективом. Менять работу так же нормально, как и адаптироваться к текущей, не разрушая себя, - говорит Татьяна.

СКАЗАТЬ ПРЯМО

Сообщение на форуме: “Работаю в кабинете с двумя женщинами и двумя мужчинами. Сижу между двумя “самцами” - одному 39, другому 26. Вечный неприятный запах от них. От молодого несет перегаром, запахом нестиранных носков и табака, у 39-летнего вечно потная голова и немытые волосы, с которых сало стекает. Два месяца на этой работе, а уже плохо. Пересаживаться некуда, окна открываю по возможности, но помогает мало, особенно сейчас, когда жарко. Как вежливо сказать мужчинам, что мне некомфортно от того, что от них пахнет?”

В первую очередь специалист советует сказать мужчинам прямо об этой ситуации. Если говорить на такую тему неловко, то психолог предлагает следующие варианты:

1. Сказать руководителю о нездоровой атмосфере, мешающей работать.

2. Попросить помощи у самих мужчин: сказать 39-летнему о том, что не устраивает в 26-летнем и попросить поговорить с ним. И наоборот - 26-летнего попросить пообщаться с 39-летним.

3. Подарить мини-набор: дезодорант, стиральный порошок, гель для душа, шампунь, зубную пасту.

4. Поменяться местами с одним из мужчин, чтобы беспокоил только один аромат.

5. Уволиться, объяснив причину руководству.

Сообщение на форуме: “У нас в коллективе принято на день рождения сдавать деньги, а я не хочу! Раньше все время сдавал, но мой день рождения выпал на длинные выходные, и никто мне не собирал деньги и ничего не подарил! Да и вообще - денег и так нет, а с меня еще и собирают. Когда не сдал - коллеги стали косо смотреть и сторониться. Пора увольняться?”

- Молчать о своих проблемах - самый сложный путь донести информацию до других, - отмечает эксперт. - Если вас обидело то, что на ваш день рождения никто не сдал деньги и вообще о нем забыли, то проще сказать об этом кому-нибудь. Например, тому, кто обычно собирает деньги. Или “тонко” намекнуть, принеся тортик и заявив о себе.

Татьяна добавляет, что сложность отношений с коллективом может быть глубже, чем несданные деньги на день рождения, и советует задать вопросы самому себе: есть ли у меня с кем-то приятельские или дружеские отношения в коллективе, есть ли с кем пообедать или поболтать во время перекура? Как складываются рабочие отношения? Готов ли я откликнуться на просьбу о помощи и прошу ли помощи сам?

- Увольнение решит проблему в этом коллективе, но вряд ли решит ее вообще, - констатирует психолог. - Способ коммуникации в первую очередь зависит от вас и вашего стиля поведения. Возможно, так происходит не только на работе и есть смысл задуматься об отношениях в своей жизни в целом.

ДРУЖБА ВРОЗЬ

Сообщение на форуме: “Как перейти в другое подразделение или филиал организации без взаимных обид с коллегами или руководством? Начальство не хочет меня особо туда отпускать. А коллеги на меня дуются и называют “предательницей”. Я вообще этого не понимаю…”

Татьяна считает, что в данном случае без обид обойтись не получится:

- Делая что-то, что не входит в планы других людей, вы вызываете у них разные чувства, в том числе злость, обиду, негодование и зависть. Определите для себя ваши приоритеты: вы хотите остаться хорошим, “удобным” человеком для других или хотите расти в должности и как-то еще менять свою жизнь? Вы можете попробовать объяснить коллегам и руководству свою мотивацию. Возможно, вас поймут. Но рассчитывать на полное принятие и понимание не стоит. У других свое видение. Возможно, карьерный рост для вас - часть проблем для кого-то другого.

Сообщение на форуме: “Дружу с шефом - есть общие интересы, он хороший собеседник. Иногда вместе обедаем. Коллеги считают, что я выслуживаюсь перед ним. Что делать?”

- Главный вопрос в том, чего вы хотите: сохранить дружеские отношения с шефом и с коллегами одновременно? Или чтобы все о вас думали “хорошо”? Или что-то еще? - говорит психолог. - Скорее всего, единого идеального мнения о себе от коллег вы не получите. У каждого свое видение ситуации. В том числе другие могут считать, будто вы “выслуживаетесь”. Но если ваша дружба с шефом будет приносить удовольствие не только вам, но и всему коллективу, то для коллег будут не так болезненны ваши отношения с руководителем.

Теги:
Автор материала:
Василина Куклина - Коллективные связи
Василина Куклина
E-mail: kuklina@solidarnost.org
Читайте нас в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе последних событий
Комментарии

Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте

Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте



Если вам не пришло письмо со ссылкой на активацию профиля, вы можете запросить его повторно



Новости СМИ


Новости СМИ2


Киномеханика