Top.Mail.Ru
Статьи
Пора обновляться до новой версии

Как профсоюзы займутся цифровизацией

Пора обновляться до новой версии

Фото: Александр Кляшторин / архив "Солидарности"

2022 год объявлен Годом информационной политики и цифровизации работы профсоюзов. Концепция информационной политики ФНПР, утвержденная Генсоветом в новой редакции в конце 2021 года, предполагает единый подход к организации электронных каналов коммуникации и работы с персональными данными членов профсоюзов. Это означает создание электронных сервисов, обучение актива, обеспечение информационной безопасности и развитие цифровых технологий. Подробнее о планах ФНПР рассказала Александра Шубина (на фото), руководитель департамента по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профдвижения Аппарата ФНПР.

В феврале Исполком утвердил план мероприятий, подготовленный на основе предложений членских организаций.

ЭКСПЕРТНАЯ ГРУППА ПО ВОПРОСАМ ЦИФРОВИЗАЦИИ РАБОТЫ ПРОФСОЮЗОВ

В составе постоянной комиссии Генсовета ФНПР по информационной политике появится экспертная группа. В нее войдут специалисты из тех профсоюзных организаций, где уже отрабатывались вопросы цифровизации.

- Направив соответствующий запрос в организации, мы получили достаточно большой отклик. В ближайшее время комиссия утвердит состав экспертной группы, - рассказала руководитель департамента по связям с общественностью, молодежной политике и развитию профсоюзного движения Аппарата ФНПР Александра Шубина.

Первые результаты деятельности экспертной группы будут рассмотрены на заседании постоянной комиссии в рамках мероприятий Генсовета ФНПР в апреле.

РАБОТА С ЧЛЕНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ФНПР

ФНПР поделится с профорганизациями опытом работы с CRM-системой, с базами актива и так далее. На этот год в формате вебинаров запланирован большой обучающий семинар по информационной работе. При подготовке учебных материалов учитываются лучшие практики, разработки учебных центров и тренды информработы, используемые органами власти и бизнесом. В курс войдут такие темы, как ведение соцсетей, подготовка видеоматериалов и текстовых публикаций, а также законодательные аспекты ведения информработы.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

В обновленной концепции уже заложены стандарты для территориальных и отраслевых профобъединений, их теркомов и первичек.

- Организации знают, что у них должно быть, но не все понимают, как этого достичь. На решение данной проблемы и направлены наши рекомендации. Они будут разрабатываться департаментом совместно с центральной профсоюзной газетой “Солидарность” и обсуждаться постоянной комиссией по информационной политике Генсовета ФНПР. В федерации не намерены заставлять всех все делать одинаково. Это описание минимума, который должен быть на профсоюзных информресурсах, - говорит Александра Шубина.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ ЧЛЕНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ФНПР

Осенью 2021 года, при подготовке материалов к заседанию Генсовета, департамент подробно изучил информационные ресурсы членских организаций ФНПР и разместил результаты на сайте федерации. Сейчас департамент повторно исследует состояние соцсетей и сайтов территориальных профобъединений, а также готовит соответствующие справки для секретарей ФНПР.

- Это, скорее, проверка изменений, произошедших с сентября, - комментирует руководитель департамента. - Первые данные аналитики показывают, что некоторые организации прислушались к общим рекомендациям, которые были даны осенью, кое-какие вещи на своих сайтах исправили.

СЕМИНАРЫ

В этом году состоятся окружные семинары по вопросам информационной политики и цифровизации. В ряде федеральных округов такие мероприятия уже были, а где-то они пройдут впервые. Заниматься их организацией будут секретари ФНПР - представители Федерации независимых профсоюзов России в федеральных округах совместно с председателями ассоциаций территориальных профобъединений. На Всероссийском семинаре информационных работников планируется найти общую повестку для окружных семинаров, а также включить в нее обмен первым опытом по реализации обновленной информационной концепции.

- Федеральный семинар информационных работников членских организаций ФНПР мы планируем на июнь-июль текущего года. Надеемся, что проведем его в очном формате, - сказала Шубина.

САЙТ И ДРУГИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ОЦИФРОВКИ

Запланировано серьезное развитие сайта ФНПР - центрального информационного ресурса федерации. Он должен быть повседневным подспорьем для актива и работников профорганизаций всех уровней. В систему личных кабинетов будет переведен большой объем отчетности членских организаций. Их цифровое взаимодействие с Аппаратом ФНПР будет строиться и через CRM-систему “Битрикс24”. Эта работа планомерно ведется с 2019 года. Сейчас членские организации могут подключить к системе специалистов по информационной работе, по работе с молодежью и образованию.

- На этот год мы запланировали не только создание инструмента нашего взаимодействия с этими специалистами, но и их доступ к общей базе знаний: подборке методических материалов ФНПР и ее членских организаций. Правда, пока только по профилю нашего департамента, - рассказала Александра Шубина.

Аппарат ФНПР внедряет информационные инструменты и в свою работу. С помощью “Битрикс24” специалисты создают сайты под отдельные проекты, информационные рассылки, хранят и обрабатывают документы, планируют работу и контролируют выполнение задач. При этом архитектура на базе “Битрикс24” позволяет качественно выстраивать процессы независимо от возможности присутствия сотрудников в офисе.

- По факту, “Битрикс24” стал для нашего департамента удаленным рабочим местом. Этим опытом мы готовы делиться с членскими организациями, если у них есть потребность в аналогичных инструментах, - отмечает Александра Шубина.

В апреле 2022 года планируется запуск личных кабинетов для профактивистов - уже определены архитектура, дизайн и базовый функционал. Теперь можно будет участвовать в проектах не только своей территории или профсоюза, но и любой профорганизации, состоящей в ФНПР.

ОПЫТ

Чтобы внедрить единый подход к цифровизации, нужно глубоко изучить опыт членских организаций. В рамках осеннего Генсовета 2021 года среди них был проведен опрос.

- Мы с большой благодарностью относимся к тем, кто откликнулся. Сейчас у нас есть примеры членских организаций ФНПР, где перечисленные выше инструменты цифровизации внедрены, - поделилась руководитель департамента.

Для цифровизации подходят и промышленные решения, такие как “Битрикс24”, и адаптированные под профорганизации (модуль председателя ППО). Есть даже уникальные продукты. Например, Российский профсоюз железнодорожников и транспортных строителей с 2011 года выстраивает в единой системе реестр профорганизаций, ведет персональный учет членов профсоюза, контролирует работу технических инспекций, обеспечил централизацию бухгалтерии и действие программы лояльности.

Ряд крупных членских организаций ФНПР внедряют в “Битрикс24” модули под нужды первички. Это учет и хранение карточек членов профсоюза, комплексная работа с их запросами, учет матпомощи, мониторинг обращений и так далее.

Стоимость этих технологий высока, но окупается возможностью решать широкий круг вопросов, свести к минимуму ручную работу с отчетностью и документацией. Это помогает больше времени непосредственно взаимодействовать с членами профсоюза.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Большая работа проводится для обеспечения информационной безопасности профорганизаций.

- Речь идет о выработке единых рекомендаций и подходов для профорганизаций всех уровней с учетом опыта, накопленного в организациях ФНПР, - комментирует Александра Шубина.

Обеспечение информационной безопасности - одна из самых сложных задач при цифровизации. Здесь требуются не только технологические решения, такие как защита серверов, логинов, паролей к системам, нераспространение определенного типа информации, но и хорошее знание текущего законодательства о персональных данных. Разработкой таких материалов тоже будет заниматься экспертная группа.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОЦПАРТНЕРАМИ

Органы государственной власти активно внедряют у себя электронный документооборот и переходят на формат электронных обращений. Профсоюзы не могут остаться в стороне. ФНПР сейчас работает над подключением к государственной информационной системе “Типовое облачное решение системы электронного документооборота”. Это позволит упростить и ускорить коммуникацию ФНПР с министерствами и ведомствами.

КАДРЫ

- Мы фактически свидетели зарождения в профорганизациях новой профессии - специалиста по цифровизации. Разговор об этом начался в конце 2020 года на совещании со специалистами по информационной работе. Тогда это вызывало у них вопросы и опасения. Но из-за особенностей профструктуры, скорее всего, именно информационные работники будут передовыми бойцами за внедрение “цифры”. Они активно пользуются инструментами дистанционного общения с членами профсоюзов, выстраивают коммуникацию через соцсети и сайты. Уже ни у кого не вызывает сомнений то, что профессия специалиста по цифровизации требует официального признания внутри профсоюзного движения и определения минимальных компетенций для приема таких сотрудников на работу или их переподготовки из уже имеющихся специалистов, - подытожила Александра Шубина.

Автор материала:
Читайте нас в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе последних событий
Новости СМИ
Комментарии

Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте

Для добавления комментариев вам необходимо авторизоваться


Новости СМИ2


Киномеханика