Top.Mail.Ru
Статьи
Профессиональная ориентация - на незащищенных

Как работает городской центр занятости для социально уязвимых граждан

Профессиональная ориентация - на незащищенных

Фото: Камиль Айсин / "Солидарность"

В июне московский центр занятости “Моя карьера” отмечает трехлетнюю годовщину. Главная задача центра - содействие в поиске работы особо уязвимым категориям населения: молодежи, молодым мамам, людям предпенсионного возраста и инвалидам. Это не отменяет того, что в центр, по словам замдиректора Михаила Куликова, может прийти “любой житель планеты” и попросить помощи в трудоустройстве. Посмотрим же, как и в чем ему помогут.

На фото: директор центра занятости “Моя карьера” Ирина Швец рассказывает о популярности обучающих программ для пожилых - “Бизнес на творчестве. 50+”

СОЦИАЛЬНЫЙ КОМПАС

За истекшие три года в центр занятости “Моя карьера” обратились 45 тыс. человек, и 65% из них смогли найти работу. Всего оказано 270 тыс.услуг, то есть на каждого клиента центра приходится в среднем по шесть. В том числе - первичное консультирование, тестирование, образовательные и психологические услуги и, разумеется, подбор вакансий. Для соискателей в базе есть 65 тыс. вакансий. Но и запросы у столичных работников не совсем скромные - из подслушанного в лифте: “У меня ни одного резюме ниже ста тысяч рублей”.

“Моя карьера” - это специализированный центр в городской системе занятости Москвы “Моя работа”. Создан для содействия трудоустройству и комфортному выходу на рынок труда тех категорий населения, которые обычно уязвимы и сталкиваются с трудностями при поиске работы. Специально для них в рамках центра создано четыре проекта.

Для молодежи, которая только встраивается в рынок труда и часто не соответствует запросам работодателей (сразу вспоминается старая шутка: “Как найти работу, если везде уже требуется опыт работы?”), создано направление “Прокачай карьеру”. У центра 400 партнеров - государственных работодателей, которые помогают развить не только компетенции, но и так называемые “гибкие навыки” (soft skills) - уверенность в себе и своих силах, умение работать в команде, коммуникативность и способность выстраивать отношения как в коллективе, так и с партнерами. Спектр возможностей не очень широкий - курьеры, администраторы, помощник озеленителя. Работодатели - различные городские учреждения, которые проводят 20-дневную стажировку для подростков, и ее успешное завершение сулит стипендию в размере прожиточного минимума.

Есть летние профориентационные школы, которые обучают по двум десяткам современных профессий. Каждый из 3000 ежегодно приходящих подростков в возрасте 14 - 17 лет может попробовать себя в какой-то роли: фотограф, программист, 3D-дизайнер и т.д. За три года работы центра с профессиями познакомились почти 8000 ребят.

Другая крайность - люди в возрасте, которые вынуждены вновь выйти на рынок труда. У них совсем другие проблемы: многие десятилетиями не меняли работу и не представляют, как это делать в изменившемся мире. Не знают, как проходить собеседования с молодыми кадровиками и как работать с начальником, который раза в два моложе их самих. Проект, ориентированный на “возраст мудрости”, называется “5.0”.

Для молодых мам, которые с трудом находят время, чтобы прийти в центр занятости (кстати, там есть детская комната), не говоря уж о работе “на полный день”, действует проект “Мама работает”. Упор сделан на программы удаленной занятости и на акселераторы самозанятости (обучающий курс, который на основе знаний и умений соискателя призван помочь ему найти идею, выбрать каналы продвижения продукта, выйти на уровень продаж и разобраться с правовым аспектом самозанятости). Помимо этого молодых мам учат рационально распределять свое время, чтобы находить часы, которые могли бы быть обращены в заработок. Мамы могут пройти какую-то из партнерских школ по программам, например: “Мама - страховой агент”, “Мама - онлайн-эксперт: от продукта до продвижения”, “Мама-риелтор”.

Специальная программа для людей с инвалидностью рассчитана не только на соискателей, но и на работодателей. И тех и других подчас надо учить взаимодействовать друг с другом. Люди с инвалидностью нуждаются в индивидуальном подходе в зависимости от состояния здоровья, их надо учить, как представить себя на рынке труда, и в зависимости от типа инвалидности им нужно предложить соответствующую работу. Но и работодателей необходимо учить - объяснять, в чем у разных типов инвалидности проявляются ограничения, а в чем инвалиды совершенно не отличаются от здоровых людей и какие задачи могут решать такие работники.

ТРАЕКТОРИИ

По словам сотрудников центра, ежедневно к ним приходит около 600 человек. Нельзя сказать, что помещение - просторные хоромы. Но нельзя и не согласится с руководителями центра, которые говорили, что три года назад постарались организовать пространство максимально удобно и интуитивно понятно для посетителей, но в то же время рационально использовав всю доступную площадь.

Каждый посетитель начинает с первого этажа, где работают два десятка карьерных консультантов: с ними определяется карьерная траектория и подбираются дальнейшие услуги. Общение длится около полутора часов, чтобы прояснить все вопросы, которые соискатель и сам себе, вероятно, не задавал. За дальнейшими услугами нужно подняться на второй этаж.

Трудно бороться со скепсисом и не искать где-то подвох, но похоже, что и правда все сделано для людей.

Как сказала директор ЦЗ “Моя карьера” Ирина Швец, “наша цель - не только дать вакансию или поправить резюме, а вникнуть в жизненную ситуацию”. А поскольку жизненные ситуации, которые приводят человека к поиску работы и смене карьерной траектории, бывают разные, в центре работает психологическая консультация. Трудности поиска работы порой заключаются не в формальных требованиях рынка труда, а в неверии в собственные силы и профессионализм, в неспособности сломать сложившийся стереотип самого себя как специалиста в одной сфере. Но жизнь ставит перед фактом, что надо менять не только место работы, но и профессию.

Это особенно трудно дается людям старшего возраста. И некоторые из них, будучи на перепутье, вдруг обнаруживают у себя отсутствие такого базового в XXI веке навыка, как компьютерная грамотность. Для тех, кто с компьютером на “ты”, есть специализированные курсы - вроде создания сайтов из готовых шаблонов, или копирайтинга, или работы с офисными программами.

Фактически каждая из приоритетных для центра категорий граждан может найти заработок в предпринимательстве, поэтому упор сделан на развитие самозанятости и превращение хобби в способ получить основной или дополнительный доход.

Все же поправить резюме тоже важно, поэтому тренинг “Как составить продающее резюме” - один из самых популярных из более 320 обучающих программ.

Интересное ноу-хау, которое быстро нашло свою аудиторию, - это авторские деловые настольные игры. Они направлены на развитие навыков принятия решений, стратегического мышления и эмоционального интеллекта. Игры появились не сразу - они разработаны на основе реальных историй посетителей центра. По форме это варианты классических настольных игр (стратегий или бродилок), они позволяют так же накапливать очки, способности, умения и прочий полезный багаж. Важно, что в ролевой форме это позволяет прожить сложные эмоциональные, жизненные и профессиональные ситуации и таким образом подготовиться к встрече с подобным в реальном мире.

И еще цифры: за время существования центра проведено больше 3200 тренингов и вебинаров, в которых участвовали 130 тыс. человек.

Один из самых важных, но при этом отнюдь не массовых тренингов - профориентационный проект “PROГероев”. В 2021 году в нем участвовали всего 500 юношей и девушек, которые находятся в трудной жизненной ситуации. За такой формулировкой обычно скрывается склонность к деструктивному поведению, постановка на учет в комиссии по делам несовершеннолетних; в основе такой модели поведения - проблемы в семье или вовсе ее отсутствие. Цель проекта - через знакомство с героическими профессиями увести ребят с улицы, дать им возможность направить свою энергию и жажду приключений в “мирное русло”, пообщаться с настоящими профессионалами в автоспорте, авиации, полиции и службе спасения. И не просто пообщаться - поработать в ситуации, приближенной к реальной, на полигоне МЧС, изучить работу экспертов-криминалистов или полицейских-кинологов. После такого погружения кто-то решает войти в профессию, а потенциальные работодатели берут их на заметку.

Автор материала:
Камиль Айсин - Профессиональная ориентация - на незащищенных
Камиль Айсин
E-mail: aisin@solidarnost.org
Читайте нас в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе последних событий
Комментарии

Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте

Чтобы оставить комментарий войдите или зарегистрируйтесь на сайте



Если вам не пришло письмо со ссылкой на активацию профиля, вы можете запросить его повторно



Новости СМИ


Новости СМИ2


Киномеханика