Как правильно вести дискуссию и противостоять «черной риторике»?

Профсоюзные специалисты ведут переговоры на разных уровнях и по разным поводам. От убедительности аргументов и умения вести диалог часто зависит существование целых коллективов. Для того чтобы ваша речь была убедительной и вы могли договориться даже со сложным собеседником, нужно знать основные правила успешного диалога.

Соблюдайте законы логики: закон тождества, закон противоречия и закон исключенного третьего.

Закон тождества: в процессе рассуждения все участники обсуждения имеют в виду один и тот же объект с одними и теми же свойствами, которые не меняются. Например, зарплата, оклад и заработок - это разные объекты с разными свойствами.

Закон противоречия: в процессе рассуждения объект рассуждения не должен рассматриваться как что-то отличное от него самого. Причем нельзя приписывать объекту спора взаимоисключающие признаки. Например, человек не может быть одновременно действующим сотрудником предприятия и уволенным.

Закон исключенного третьего: если одно из высказанных утверждений в отношении объекта рассуждений что-либо утверждает, а другое - отрицает, то одно из утверждений ложно. Оба утверждения одновременно правдивыми быть не могут. Например, если один человек говорит, что бумага белая, то она уже не может стать черной. Хотя, в принципе, бумага может быть и белой, и черной.

Существует масса уловок, с помощью которых оппоненты стараются добиться своих целей. Есть и те, которые относятся к «черной риторике».

Подмена тезиса - собеседник под каким-то понятием имеет в виду не то, что вы, и начинает заявлять о несостоятельности вашей позиции. Чтобы такого не было, договаривайтесь о предмете разговора заранее и точно указывайте, что вы имеете в виду под каким-либо термином. Например, начиная дискуссию об оплате труда, уточните заранее, идет речь о реальном заработке «на руки» или о «чистом» окладе.

Отсутствие альтернативы - в ходе дискуссии вас пытаются убедить, что есть только один выход, который вам навязывают как единственно возможный. Если вы не хотите соглашаться, спокойно попросите время для размышлений и поиска других вариантов. «У нас нет вариантов, кроме сокращения персонала», - заявляют вам. Уточните, на чем основано это заявление.

Обобщения - оппонент пытается вас убедить в том, что с его предложением согласны все остальные. Поинтересуйтесь, действительно ли это так, попросите привести подтверждение этих слов. «Весь коллектив согласен с предложением руководства», - заявляют вам. Уточните, действительно ли это весь коллектив.

Переключение на эмоции - вместо цифр и фактов оппонент начинает апеллировать к эмоциям. Противостоять такой манипуляции можно, требуя фактических доказательств заявлений. «Вы оставите семью без средств к существованию!» Возьмите паузу и подумайте, действительно ли это так.