Авиакомпания Qantas, рейсы которой были отменены на прошлой неделе из-за забастовки, решила восстановить свой имидж. Кроме возмещения стоимости авиабилетов, попавших на период забастовки, руководство приняло решение предоставить авиабилеты на рейсы экономкласса в пределах Австралии и Новой Зеландии для тех клиентов, чей вылет был отменен в результате забастовок. Срок действия этих билетов составит два года, передает ВВС.
- Акция с бесплатными билетами - одна из нескольких инициатив, запланированных нашей компанией на этот период стабильности, с помощью которых мы хотим принести извинения нашим клиентам, - заявил генеральный директор Qantas Алан Джойс.
Кроме внутренних авиарейсов, в скором времени планируется провести подобную акцию и для иностранных клиентов компании. По предварительным подсчетам, "искупление вины" обойдется авиаперевозчику в 20 млн долларов США.