Люди-звери?!

Не далее как на сегодняшнем ночном дежурстве произошел следующий случай: в приемное отделение обратилась молодая девушка с некоторыми проблемами, а вместе с ней был молодой человек кавказской национальности, и хотя национальность не имеет большого отношения к делу, описываю все как есть… На мою вежливую просьбу покинуть смотровой кабинет молодой человек с ног до головы обхамил меня с использованием нецензурной лексики, оскорбил мои профессиональные качества и пообещал «разобраться со мной по-мужски»… Мотивировка этих действий была проста, де «у них женщин смотрят женщины, а мужчин – мужчины». Не знаю, конечно, как «у них», а у нас кроме меня никаких других специалистов, тем более женского пола, по необходимому профилю на тот момент на дежурстве не было. В итоге он скомандовал этой девушке идти за ним и, осыпая меня матом и угрозами, покинул вместе с ней отделение…

Вообще-то, отработав почти десяток лет на этой работе, у меня выработалась определенная устойчивость к таким ситуациям, но в этот раз оскорбления так задели мое достоинство что мне захотелось написать на этого молодого человека заявление в полицию… Потом, подумав немного, решил посоветоваться с вами – не будет ли мне это «себе дороже»?... Все таки молодой человек с Кавказа… ножичком так пырнут где-нибудь в животик за углом и всё… 

Пишу это не ради праздного интереса, а чтобы озвучить давно сложившуюся недопустимую ситуацию хамского, безобразного отношения родственников и близких пациентов к медицинскому персоналу… Про самих больных я и не говорю – на них грех обижаться при любых их капризах – они ведь страдают… А вот эти вот… родственники… часто не просто неадекватно ведут себя, но и мешают оказывать медицинскую помощь, требуя чрезмерного внимания именно к «своему» пациенту и не понимая, что врач сам определяет очередность оказания помощи и ее объем исходя из состояния больного…

Понимаю, что открыл «ящик Пандоры», потому как здесь может обрушиться шквал обвинений, зачастую справедливых, в адрес медперсонала в «черствости», непрофессионализме и так далее… Но обозначенный мной вопрос уважительного отношения пациентов и их родственников к врачам и медсестрам тоже требует неотложного решения… А как думаете вы?