Грефопадение

В НИИ меняли банковские карты - те самые, на которые сейчас положено переводить зарплату. Делается это, как вы знаете,  в целях модернизации-инновации, углубления-ускорения, бла- бла-бла. По такому случаю приехали люди из Сбербанка с грузом ценного пластика, стали раздавать, и сразу же у кабинета возник затор, как в снегопад на Ленинградском шоссе. Хотя операция, вроде бы, пустяковая:  получил конверт, расписался, до свидания.

Оказалось, что у визита есть еще одна цель, и большая часть времени тратится на то, чтобы навязать сотрудникам “подарок”, о котором те вовсе не просили. А именно кредитные карты под 25,9 %. Когда человек отказывался, грефовские коробейники повторяли, как попугаи, по бесконечному кругу набор одних и тех же заученных заклинаний.

Уточняю у тех, кого таким образом осчастливили:

-  Зачем же было брать “подарок”? Взяли бы только то, что положено, а лишнее вернули обратно с пламенным приветом от статьи 16 Закона РФ “О защите прав потребителей”: “Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)”.

- То есть надо было гордо швырнуть в чужую физиономию карту, заранее выписанную на твое имя? Вместе с пин-кодом? Дороговато обошелся бы потом этот красивый жест.

Итак, людей специально ставят в такое положение, когда они вынуждены брать вместе с зарплатной картой еще и вторую, совершенно им не нужную. Наберите в поиске слова “навязывание кредитной карты Сбербанком” - и утонете в потоке однотипных жалоб из самых разных регионов и отраслей.

А вот как наш главный банк (по вывеске коммерческий, по сути казенный - контролируемый государством) на жалобы отвечает. Поступает заявление, в котором приведены конкретные время и место, где банковские работники навязывали гражданам кредитные карты. Просьба принять меры. Содержательный ответ:

“Благодарим Вас за внимание к нашему банку и неравнодушное отношение к организации его работы. Качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития банка, и мы стараемся своевременно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям наших клиентов.

Для повышения качества обслуживания клиентов реализуется и уже реализован целый ряд организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение отношения сотрудников к своим обязанностям и повышение культуры обслуживания.

Одновременно информируем Вас о том, что для закрытия счета дебетовой банковской  карты Держатель может обратиться в любое структурное подразделение банка и подать Заявление о закрытии счета карты”.

Вопрос - про кредитную карту. Ответ - про дебетовую. Точно как у Аркадия Райкина:

“Запрашивают, когда подключим насосы…

-  Пишите, что куры передохли, и запросите новый телескоп. Вы что, не знаете, как запустить “дурочку”?!”

И хотя в сбербанковском варианте “дурочки” нет ни слова по делу, из нее, по-моему, становится кристально ясно, кто виноват в навязывании ростовщических “услуг”: отдельные клерки на местах или руководство в централизованном порядке.

А вот другая сцена, которая могла бы вдохновить Райкина. Президент и председатель правления Сбербанка России Г.О. Греф решил по методу халифа Гаруна аль Рашида проверить, как его подчиненные относятся к инвалидам. Переодевшись инвалидом, явился в собственное учреждение. Как вы думаете, зачем? Зачем инвалиды обычно туда приходят? За пенсией? Коммунальные счета оплатить? (Между прочим, эта услуга без кавычек в СБ обложена комиссионными.) Нет. По мнению Гаруна аль Грефа, инвалиды у нас больше всего нуждаются в кредитах.

Интересно, о детях он так же заботится?

- С Новым Годом, деточка, на тебе 4 конфетки от Деда Мороза, и скажи маме, чтоб вернула 5, а то добрый дедушка отнимет квартирку.

Если верить “Комсомольской правде”, “именно Герман Греф - автор нынешней экономической системы в стране”. А ростовщичество - “противоестественный род наживы”, осуждаемый всеми традиционными религиями, равно как и светской коммунистической моралью. Мы об этом уже писали.

И вот еще картиночка, достойная пера. Очередное качание маятника политической конъюнктуры в этом году вынесло на поверхность  массу религиозно-патриотических активистов. Они обнаруживают угрозы и происки в самых неожиданных местах. То обижаются на слово “россиянин”, то бросаются отстаивать доброе имя Николая Второго (царь имел связь с женщиной - экая богопротивная клевета!), то натравливают полицию на людей, недовольных застройкой парка, то самому Патриарху объясняют, с кем из зарубежных христиан можно общаться (и получается, что ни с кем). Но по поводу греха лихоимства, который насаждается повсеместно на государственном уровне, - ни звука. Как будто и нет такого.

Видимо, с простыми жителями района Торфянка, пытающимися защитить свой парк, воевать “за веру и отечество” намного легче, чем с богатым и влиятельным ростовщиком.